Qualité Tourisme | Dordogne Périgord Tourisme

Qualité Tourisme

La marque d’Etat Qualité Tourisme a pour objectif principal la satisfaction de la clientèle.
Elle s’inscrit dans une démarche de progrès pour le prestataire candidat à cette marque d’Etat.

Le Comité Départemental du Tourisme de la Dordogne (CDT24) est le partenaire territorial pour :

Les Lieux de Visite
Les Activités Sportives et de Loisirs

Il accompagne les prestataires tout au long de la candidature et assure un suivi.

Cette marque d’Etat fait obligatoirement l’objet d’une visite « mystère » par un auditeur indépendant. »

1 - Informations générales

Caractéristiques, spécificités de la marque d’Etat Qualité Tourisme

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Sensibilisation à la marque d’Etat Qualité Tourisme

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Règlement d’usage de la marque

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Pour en savoir plus

Direction générale des entreprises
En charge de la coordination et de la gestion de la marque

www.qualite-tourisme.gouv.fr

2 - Demande de la marque d’Etat Qualité Tourisme

Afin que nous puissions vous accompagner dans votre candidature, il vous appartient de nous retourner les imprimés ci-dessous :

Formulaire de candidature

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Bon de commande

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Conditions tarifaires

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3 - Audit

Avant toute application du cahier des charges de la marque Qualité Tourisme à la prestation touristique candidate, le partenaire-CDT24 établit en amont, avec le prestataire, le périmètre d’intervention.

Ce périmètre recense toutes les prestations proposées par le prestataire candidat (visite libre, visite guidée, billetterie, boutique, accueil des scolaires, groupes, ateliers, animations…) qui seront auditées par le client « mystère »

Audit Lieu de visite

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Audit Activités Sportives et de Loisirs

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